Die Online-Buchung ersetzt die Anrufe, die scheitern — die Anfrage am Abend, die Person, die auf keinen Anrufbeantworter spricht, die, die Sie lieber nicht stören möchte. Drei Einstellungen entscheiden, ob sie Ihnen hilft oder Ihre Woche mit den falschen Terminen füllt.
Schritt 1 — was buchbar ist
Listen Sie unter Buchbare Positionen verwalten nur Arbeiten auf, deren Dauer Sie vorhersehen können, mit Dauer und Preis. Ein Offerttermin, ja. «Reparatur», nein — Sie wissen noch nicht, ob es zwanzig Minuten oder ein Tag wird.
Schritt 2 — wann Sie verfügbar sind
Wöchentliche Verfügbarkeit trägt Ihre normalen Zeiten; Abwesenheit blockt Ferien. Veröffentlichen Sie engere Zeiten, als Sie tatsächlich arbeiten: der Puffer fängt den Auftrag auf, der überzieht.
Schritt 3 — die vier Regeln, die Ihren Kalender schützen
- Raster (Min.) — der Abstand der angebotenen Zeiten. Dreissig Minuten passen den meisten Betrieben.
- Vorlauf (Std.) — wie früh gebucht werden muss. Zwölf Stunden verhindern eine Buchung für morgen acht Uhr, während Sie schlafen.
- Horizont (Tage) — wie weit der Kalender in die Zukunft öffnet. Sechzig Tage genügen reichlich.
- Puffer (Std.) — der Abstand um einen bestehenden Termin herum, damit zwei Aufträge sich nie berühren.
Ihre Buchungsseite teilen
Das Feld unten rechts gibt die Adresse Ihrer öffentlichen Buchungsseite und einen QR-Code. Drucken Sie ihn auf Ihre Visitenkarten oder kleben Sie ihn ins Schaufenster: man hält ein Telefon davor und landet auf Ihrer Verfügbarkeit.
Ihre Zeitzone steht oben in den Einstellungen. Prüfen Sie sie einmal: ein in der falschen Zone bestätigter Termin ist ein um eine Stunde verpasster Termin, und der Besucher wird nicht wissen, dass es eine Einstellung war.